Veteráni na Truc Športové vozidlá Autá z Kanady
Ostatné projekty

Ochrana osobných údajov

1. VŠEOBECNÉ USTANOVENIA

1. Tieto Zásady nakladania s osobnými údajmi (ďalej len "Zásady nakladania s osobnými údajmi") vydala spoločnosť Veteráni na Truc s. r. o., sídlo č. 17, 398 43 Křenovice C 23444, zapísaná v OR Okresného súdu České Budějovice, IČO: 03769470 (ďalej len "Spoločnosť").

Tieto VOP popisujú, ako Spoločnosť zhromažďuje, spracováva a zdieľa informácie o používateľoch (ďalej len "Používateľ") webových stránok veteraninatruc.cz a o zákazníkoch (ďalej len "Zákazník"), ktorí využívajú jej služby. Tieto VOP sa nevzťahujú na informácie spracúvané zákazníkmi Spoločnosti, ktorí využívajú jej služby.

Spoločnosť je správcom a zároveň spracovateľom osobných údajov zákazníkov, ktorí ich poskytujú pri objednávaní tovaru a služieb, pri vstupe do vernostného programu alebo pri prihlásení sa k odberu noviniek, a používateľov webovej stránky veteraninatruc.cz. Spoločnosť môže na spracúvanie osobných údajov využívať ďalších spracovateľov uvedených nižšie.

Odporúčame vám, aby ste si prečítali celú ZOO a uistili sa, že ste poskytnutým informáciám plne porozumeli. Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa týchto ZP alebo zhromažďovania, spracovania a zdieľania osobných údajov Spoločnosťou, kontaktujte nás na adrese info@veteraninatruc.cz.

2. AKÉ ÚDAJE SA BUDÚ SPRACOVÁVAŤ

Spoločnosť spracúva údaje získané v dôsledku používania webovej stránky a prostredníctvom súborov cookie. S cieľom lepšieho zacielenia reklamných kampaní a zlepšenia webovej stránky Spoločnosť využíva informácie o stránkach, ktoré si používatelia prezreli, alebo o odkazoch, na ktoré klikli, a o ďalších aktivitách na webovej stránke, ako je napríklad vyplnenie objednávkových a kontaktných formulárov. Tieto údaje sa zhromažďujú automaticky prostredníctvom nástrojov Spoločnosti a nástrojov spracovateľov údajov uvedených nižšie. Ak ste vo svojom zariadení povolili ukladanie súborov cookie, tieto údaje sa získavajú aj prostredníctvom týchto súborov.

Spoločnosť spracúva predovšetkým údaje, ktoré poskytujete pri vytváraní a používaní používateľského účtu, vytváraní objednávky alebo registrácii do vernostného programu a pri prihlásení sa na odber noviniek. Niektoré osobné údaje sú potrebné na registráciu (meno a e-mailová adresa) a slúžia na základnú identifikáciu používateľa alebo prihlásenie zákazníka do účtu. Údaje, ktoré spoločnosť spracúva pri registrácii do newslettera alebo pri vytváraní používateľského účtu, môžu byť nasledovné:

  • meno a priezvisko alebo názov spoločnosti
  • E-mail
  • Telefónne číslo
  • adresa na doručenie
  • Identifikačné údaje spoločnosti
  • Platobné údaje
  • Údaje o serveri, e-mailu a webovom prístupe
  • Akékoľvek iné údaje potrebné na plnenie zmluvného vzťahu

Spoločnosť vedome nezhromažďuje informácie od detí mladších ako 15 rokov a deti mladšie ako 15 rokov nemôžu využívať jej služby. Ak zistíte, že nám dieťa poskytlo osobné údaje v rozpore s týmito VOP, môžete nás o tom informovať na adrese info@veteraninatruc.cz.

3. NA AKÉ ÚČELY SA OU BUDÚ POUŽÍVAŤ

Spoločnosť bude vždy spracúvať osobné údaje výlučne na účely, na ktoré boli zhromaždené, a to na základe oprávneného záujmu, zákonnej povinnosti alebo udeleného súhlasu. Osobné údaje spracúvame na rôzne účely, predovšetkým na:

  • plnenie a realizáciu zmlúv a objednávok,
  • plnenie zákonných povinností v oblasti účtovníctva, daní alebo
  • podľa požiadaviek iných platných zákonov a predpisov alebo podľa požiadaviek akéhokoľvek právneho postupu alebo štátneho orgánu.
  • Komunikácia so zákazníkmi vrátane zasielania informácií o aktuálnych službách a produktoch, aktualizácie obchodných podmienok a na marketingové a propagačné účely,
  • odpovedanie na otázky používateľov webových stránok,
  • odpovede na konkrétnu pracovnú ponuku,
  • analýzu návštevnosti webovej stránky s cieľom zlepšiť služby a ponuku,
  • marketingové oslovenie prostredníctvom elektronického kontaktu,
    spracovanie transakcií a odhaľovanie podvodov,
  • cielenie na potenciálnych zákazníkov prostredníctvom online reklamy. Na lepšie zacielenie reklamy a optimalizáciu webovej stránky spoločnosť využíva informácie o aktivite používateľov na webovej stránke. Tieto informácie zahŕňajú údaje zhromaždené prostredníctvom súborov cookie.
  • Push notifikácie. Ak máte túto funkciu zapnutú, Spoločnosť môže priamo v rozhraní webovej stránky zasielať tzv. push oznámenia. Tieto oznámenia sa zobrazujú na základe vášho súhlasu udeleného po zobrazení príslušného oznámenia v rozhraní webovej stránky.

4. SPRACOVATELIA, KTORÍ MAJÚ PRÍSTUP K ÚDAJOM

Osobné údaje spracúva predovšetkým Spoločnosť a jej zamestnanci, ktorí sú viazaní mlčanlivosťou, a dodávatelia Spoločnosti, pokiaľ sú spracúvané v súvislosti s plnením a realizáciou zmlúv a objednávok (napr. prepravné spoločnosti).

Spoločnosť môže na spracúvanie osobných údajov využívať aj tzv. sprostredkovateľa. Tieto subjekty môžu spracúvať osobné údaje len na účely a spôsobom určeným Spoločnosťou a nesmú ich bez ďalšieho súhlasu šíriť ďalej. Spracovateľom odovzdávame len údaje, ktoré nevyhnutne potrebujú na poskytovanie svojich služieb. Spoločnosť využíva ako spracovateľov nasledovné údaje:

  • Google LLC (webová analýza a online marketingové nástroje);
  • Facebook Ireland Ltd (online marketingové nástroje);
  • Seznam.cz, a.s. (online marketingové nástroje);
  • ClickUp (nástroj pre správu spoločnosti).
  • Costlocker SE (ekonomický systém)
  • iDoklad, Solitea Česká republika, a.s. (účtovný systém)

V odôvodnených prípadoch môže Spoločnosť odovzdať osobné údaje ďalším subjektom (spracovateľom).

Osobné údaje môžu byť prenášané nasledujúcim sprostredkovateľom:

  • Spracovateľom, ktorí spracúvajú osobné údaje podľa pokynov Spoločnosti v oblasti public relations, elektronickej správy údajov alebo účtovníctva,
  • orgánom verejnej moci a iným subjektom, ak to vyžadujú platné právne predpisy;
  • iným subjektom v prípade neočakávanej udalosti, pri ktorej je poskytnutie údajov nevyhnutné na ochranu života, zdravia, majetku alebo iného verejného záujmu alebo ak je to nevyhnutné na ochranu našich práv, majetku alebo bezpečnosti.

5. OBDOBIE, POČAS KTORÉHO SA BUDÚ OSOBNÉ ÚDAJE UCHOVÁVAŤ.

Osobné údaje na účely uvedené v bode 3 vyššie sa spracúvajú v rozsahu nevyhnutnom na splnenie týchto účelov a po dobu nevyhnutnú na ich dosiahnutie alebo po dobu priamo stanovenú zákonom. Potom sa osobné údaje vymažú alebo anonymizujú.

Po uplynutí tohto obdobia sa osobné údaje môžu uchovávať len na účely národného štatistického úradu, na vedecké účely a na účely archivácie.

Základné lehoty na spracúvanie osobných údajov sú k dispozícii nižšie.

  • Spoločnosť spracúva osobné údaje registrovaných zákazníkov až do zrušenia ich registrácie. Kontaktné údaje zákazníkov sa spracúvajú po dobu trvania obchodného vzťahu alebo do aktualizácie údajov zákazníkom.
  • V prípade zákazníkov služieb je spoločnosť oprávnená spracúvať ich základné osobné, identifikačné, kontaktné, servisné a komunikačné údaje so spoločnosťou po dobu 10 rokov odo dňa ukončenia poslednej zmluvy.
  • V prípade nákupu tovaru od Spoločnosti je Spoločnosť oprávnená spracúvať základné osobné, identifikačné, kontaktné, tovarové a komunikačné údaje zákazníka po dobu 5 rokov odo dňa uplynutia záručnej doby na tovar.
  • Faktúry vystavené Spoločnosťou sa archivujú 10 rokov odo dňa ich vystavenia v súlade s § 35 zákona č. 235/2004 Z. z. o dani z pridanej hodnoty. Zmluvy sa tiež archivujú 10 rokov odo dňa ukončenia zmluvy z dôvodu potreby preukázania právneho dôvodu vystavenia faktúr.
  • Údaje získané na marketingové účely sa spracúvajú po celú dobu platnosti súhlasu, t. j. aj po dobu, po ktorú používateľ povoľuje ich ukladanie v rámci nastavenia súborov cookie na webovej stránke alebo vo svojom prehliadači. Spracovanie môže pokračovať aj po odvolaní súhlasu, najneskôr do uplynutia platnosti príslušného typu súboru cookie.
  • Obchodné a marketingové oznámenia prostredníctvom elektronického kontaktu sa zasielajú až do odvolania súhlasu alebo do odhlásenia používateľa.

6. ODVOLANIE SÚHLASU

Zákazníci môžu kedykoľvek zrušiť odber akýchkoľvek marketingových a obchodných oznámení prostredníctvom:

  • kliknutím na príslušný odkaz umiestnený v pätičke každého obchodného oznámenia;
  • navštívením určenej webovej stránky;
  • zaslaním žiadosti na kontaktnú adresu

Používateľ môže vypnúť cielenie reklamy (cookies) zmenou priamo vo svojom prehliadači. Ak zakážete ukladanie vybraných súborov cookie, niektoré časti webovej stránky nemusia fungovať správne.

7. SPÔSOBY SPRACOVANIA A UCHOVÁVANIA OSOBNÝCH ÚDAJOV

Osobné údaje sa budú spracovávať a uchovávať:

  • strojovo (automatizovane) prostredníctvom počítačového hardvéru a softvéru,
  • v písomnej forme.

8. PRÁVA DOTKNUTEJ OSOBY

Dotknutá osoba bude mať tieto práva, ak je identifikovateľnou fyzickou alebo právnickou osobou a preukáže svoju totožnosť:

Právo na prístup k osobným údajom
Podľa článku 15 GDPR má dotknutá osoba právo na prístup k osobným údajom, ktoré zahŕňa jednak právo získať od spoločnosti

  • potvrdenie o tom, či spracúva jej osobné údaje,
  • informácie o účeloch spracúvania, kategóriách dotknutých osobných údajov, príjemcoch, ktorým boli alebo budú osobné údaje poskytnuté, plánovanom trvaní spracúvania, existencii práva požiadať prevádzkovateľa o opravu alebo vymazanie osobných údajov týkajúcich sa dotknutej osoby alebo o obmedzenie alebo namietanie proti spracúvaniu, práva podať sťažnosť dozornému orgánu, akýchkoľvek dostupných informácií o zdroji osobných údajov, ak ich nezískala od dotknutej osoby, skutočnosti, že dochádza k automatizovanému rozhodovaniu vrátane profilovania, primeraných záruk v prípade prenosu údajov mimo EÚ,
    ak nebudú nepriaznivo ovplyvnené práva a slobody iných osôb, kópiu osobných údajov.

V prípade opakovanej žiadosti je spoločnosť oprávnená účtovať si primeraný poplatok za kópiu osobných údajov.

Právo na opravu nepresných údajov
Podľa článku 16 GDPR máte právo na opravu nepresných osobných údajov, ktoré o vás Spoločnosť spracúva. Máte tiež povinnosť oznámiť zmeny svojich osobných údajov a predložiť dôkazy o tom, že k takýmto zmenám došlo. Ste tiež povinní spolupracovať so Spoločnosťou, ak sa zistí, že osobné údaje, ktoré o vás spracúva, sú nepresné. Opravu vykonáme bez zbytočného odkladu, vždy však s ohľadom na technické možnosti.

Právo na vymazanie
Podľa článku 17 GDPR máte právo na vymazanie osobných údajov, ktoré sa vás týkajú, pokiaľ Spoločnosť nepreukáže oprávnené dôvody na spracúvanie takýchto osobných údajov. Spoločnosť má vytvorené mechanizmy na zabezpečenie automatickej anonymizácie alebo vymazania osobných údajov v prípade, že už nie sú potrebné na účel, na ktorý boli spracúvané.

Právo na obmedzenie spracúvania
Podľa článku 18 GDPR má dotknutá osoba právo na obmedzenie spracúvania až do vyriešenia sťažnosti, ak namieta presnosť osobných údajov, dôvody spracúvania alebo namieta spracúvanie, a to písomne na adresu sídla Spoločnosti.

Právo na oznámenie o oprave, vymazaní alebo obmedzení spracovania
Podľa článku 19 GDPR má dotknutá osoba právo, aby jej Spoločnosť oznámila prípad opravy, vymazania alebo obmedzenia spracúvania osobných údajov. Ak dôjde k oprave alebo vymazaniu osobných údajov, Spoločnosť bude informovať jednotlivých príjemcov, okrem prípadov, keď sa to ukáže ako nemožné alebo si to vyžaduje neprimerané úsilie.

Právo na prenosnosť osobných údajov
Podľa článku 20 GDPR máte právo na prenosnosť údajov, ktoré sa vás týkajú a ktoré ste nám poskytli ako prevádzkovateľovi, a to v štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte. Máte tiež právo požiadať nás o prenos týchto údajov k inému prevádzkovateľovi.

Ak by výkon tohto práva mohol mať nepriaznivý vplyv na práva a slobody tretích strán, vašej žiadosti nemožno vyhovieť.

Právo namietať proti spracovaniu osobných údajov
Podľa článku 21 GDPR máte právo namietať proti spracúvaniu vašich osobných údajov spoločnosťou Studio. Ak Spoločnosť nepreukáže, že existuje závažný oprávnený dôvod na spracúvanie, ktorý prevažuje nad záujmami alebo právami a slobodami dotknutej osoby, Spoločnosť na základe námietky spracúvanie bez zbytočného odkladu ukončí.

Právo odvolať súhlas so spracovaním osobných údajov
Ak ste Spoločnosti udelili súhlas so spracovaním vašich osobných údajov, môžete ho kedykoľvek odvolať. Odvolanie musí byť vykonané výslovným, zrozumiteľným a konkrétnym prejavom vôle, a to písomne na adresu sídla Spoločnosti alebo e-mailom na adresu hello@lerstudio.cz.

Automatizované individuálne rozhodovanie vrátane profilovania
Dotknutá osoba má právo na to, aby sa na ňu nevzťahovalo žiadne rozhodnutie založené výlučne na automatizovanom spracúvaní vrátane profilovania, ktoré by malo právne účinky, ktoré sa jej týkajú alebo ju podobne významne ovplyvňujú. Spoločnosť uvádza, že nevykonáva automatizované rozhodovanie bez vplyvu ľudského posúdenia, ktoré by malo právne účinky na dotknuté osoby.

Právo obrátiť sa na Úrad na ochranu osobných údajov
Máte právo podať sťažnosť týkajúcu sa nášho spracúvania vašich osobných údajov na Úrad na ochranu osobných údajov, Pplk. Sochor 27, 170 00 Praha 7. Webová stránka Úradu je: www.uoou.cz.

9. BEZPEČNOSŤ

Spoločnosť sa zaväzuje chrániť osobné údaje a ďalšie informácie o svojich zákazníkoch a používateľoch svojich služieb. Na tento účel používa celý rad bezpečnostných technológií a opatrení určených na ochranu informácií pred neoprávneným prístupom, použitím alebo zverejnením. Opatrenia, ktoré používa, sú navrhnuté tak, aby poskytovali úroveň bezpečnosti primeranú riziku zneužitia osobných údajov. Spoločnosť pravidelne testuje bezpečnosť osobných údajov a ochranu neustále zlepšuje. Majte však na pamäti, že nie je možné zaručiť 100 % bezpečnosť internetu.

Všetky osobné údaje v elektronickej podobe sú uložené v databázach a systémoch, ku ktorým majú prístup len tí, ktorí bezprostredne potrebujú narábať s osobnými údajmi na účely stanovené v týchto zásadách, a to len v nevyhnutnom rozsahu.

10. KONTAKT

Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa týchto zásad ochrany osobných údajov alebo chcete uplatniť svoje práva, kontaktujte nás na adrese hello@lerstudio.cz.

Prevádzkovateľom Vašich osobných údajov je spoločnosť Veteráni na Truc s. r. o., sídlo č. 17, 398 43 Křenovice C 23444, zapísaná v OR OS České Budějovice, IČO: 03769470.

11. ZOOÚ UPDATE

Upozorňujeme, že tieto Zásady ochrany osobných údajov môžeme zmeniť alebo aktualizovať. Akékoľvek zmeny týchto Zásad nadobudnú účinnosť po ich zverejnení na nasledujúcom odkaze www.veteraninatruc.cz/ochrana-osobn...

Tieto Zásady ochrany osobných údajov sú účinné od 1. januára 2019.